广州地铁有电子发票吗

不能在充值时索要发票，广州市地税局有关负责人对此表示，由于羊城通公司在收到充值款时，尚不能确定该充值款是用于购买商品，还是用于支付交通费等各项消费。该充值款只是作为预存款性质的资金，还没有进行实际的消费。

而且最后提供消费的，有可能是公交公司、地铁公司或其他超市商家。因此，根据使用发票的规定，该充值环节的充值款不开具发票，而开具预收款凭证，也就是小票。市民若需发票应在消费时向相关服务商索取。

市地税局同时提醒广大市民，消费者凭“羊城通”消费时，比如搭乘公车、打的、在便利店消费，都应索取与购买商品、服务相关的发票。

购买“羊城通”时所交的押金，也应当索取地税机关监制的发票。销售方如果以任何借口拒开发票，消费者可致电广州市地税局举报投诉中心投诉、举报（服务投诉热线：12366）。